ถ้าได้สินค้าไม่ครบ สินค้าไม่ตรงตามที่สั่ง หรือสินค้ามีปัญหา ต้องทำอย่างไร?
ถ้าเกิดปัญหากับสินค้าที่ได้รับ ให้ท่านถ่ายรูปสินค้าที่มีปัญหา และรีบแจ้งรายละเอียดมายัง ไลน์ หรือ inbox ได้เลยค่ะ เพื่อที่ทางร้านจะได้ตรวจสอบ และรีบดำเนินการแก้ไขให้อย่างเร็วที่สุดค่ะ
แนวทางในการแก้ไข
- กรณีสินค้าไม่ครบ จัดส่งสินค้าใหม่ไปให้ทันที หรือ คืนเงินค่าสินค้า
- กรณีสินค้าเสียหายเนื่องจากการขนส่ง ขึ้นอยู่กับระดับความเสียหายในขณะนั้น และการตกลงกับลูกค้าในขณะนั้น
โดยสามารถแจ้งถึงปัญหา ทาง LIne และ Inbox ทางเฟชบุ๊ค ได้ตลอดเวลาโดยส่งรูปภาพประกอบแนบมาด้วยทุกครั้ง ทางเรายินดีร่วมกันหาทางออกที่ดีสำหรับเราทั้งสองฝ่ายค่ะ